Los detalles valen el doble cuando no hay ningún motivo.
Nuestra Empresa
Chocoregalos
Chocoregalos nació hace más de 8 años en la ciudad de Bogotá con la finalidad de acercarnos a todas aquellas personas que desean sorprender a su pareja, amigos, familiares y seres queridos con un detalle especial que pueda llegar a sus corazones y marcarlos positivamente en sus vidas, dándoles una experiencia única, romántica y llena de mucho amor.
Como empresa, garantizamos productos de calidad, confiables y altamente atractivos que permiten transmitir lo importante que son nuestros clientes y seres queridos a los cuales van dirigidos dichos regalos y detalles.
Valores Corporativos Chocoregalos
Nuestra empresa está comprometida a ser responsable con nuestros clientes con el fin de que cada uno de los pedidos puedan llegar a tiempo, de buena calidad y acorde a lo solicitado por los mismos, de igual forma, promovemos siempre el respeto en cada uno de nuestros empleados, proveedores, clientes y partes interesadas, así como también estamos comprometidos con ofrecer productos de calidad, cumpliendo altos estándares de calidad con el fin de darle lo mejor a cada uno de nuestros clientes.
Nuestra Comunidad
Nuestros productos están dirigidos y diseñados para todo público sin distinción alguna, quienes a su vez, deseen expresar todo su amor, cariño y respeto por medio de un regalo o detalle el cual nosotros convertiremos en una experiencia agradable, amena e inolvidable para su familia, pareja y seres cercanos y queridos.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuanto tiempo tardará mi pedido?
Apenas recibimos los pedidos, intentamos procesarlos lo más pronto posible, sin embargo para por una serie de pasos importantes, dentro de ellos, verificamos que el pago ya se haya efectuado, con esto buscamos evitar futuras estafas y aseguramos también la transacción del cliente, una vez cumplido esto y cumpliendo con la calidad de nuestro servicio, efectuamos el despacho del pedido según lo indicado por el cliente. Cabe recalcar que para desayunos sorpresas, los pedidos deberán de ser efectuados con mínimo 1 día de anticipación.
¿Hacen envíos nacionales?
Intentamos llegar a todos los lugares del país, sin embargo es limitante en algúnos lugares de difícil acceso, por lo cual, te pedimos que te comuniques previamente con uno de nuestros asesores con el fin de poder verificar el lugar y el costo de entrega a otros lugares del país.
¿Qué medios de pago reciben?
Recibimos diversos medios de pago, entre ellos: Nequi, Daviplata, Pagos con tarjeta de Débito y Crédito por medio de la plataforma Bancolombia y Davivienda, transferencias bancarias, giros por Wester Union, Efecty, Paypal y contra entrega, para más información, revisa nuestra página de métodos de pago.
¿Qué horario manejan?
Queremos estár disponibles para ti, por ello nuestros horarios son de Lunes a Viernes de 7:00am a 6:00pm, Sábados de 7:30am a 3:00pm y Domingos y festivos de 7:30am a 2:00pm.
¿Qué hago si un producto me llega en mal estado?
Para nosotros es importante la calidad de nuestros productos y la buena atención al cliente, por ello, en dado caso que algún producto presente avería o se encuentre en mal estado, es importante informar a nuestros asesores en el menor tiempo posible, con esto nos aseguramos de prestar una atención oportuna y hacer una trazabilidad del pedido con el fin de verificar en qué parte del proceso pudo fallar. No nos hacemos responsables del mal uso y preservación de los productos pasadas las 24 horas despúes de la entrega.
